“SaaS解決的是企業工作協同以及協同效率的需求,而DaaS解決的則是企業內部的決策問題,為企業的高效率決策提供數據邏輯支撐。”
本期訪談人物:
有米云CTO蔡銳濤
“SaaS解決的是企業工作協同以及協同效率的需求,而DaaS解決的則是企業內部的決策問題,為企業的高效率決策提供數據邏輯支撐。”
▍個人介紹
有米科技合伙人、有米云CTO
▍第一標簽
全球營銷數據服務先行者
▍企業簡介
有米云是有米科技旗下專業的全球數字營銷DaaS平臺,通過提供專業的選品和創意生產全生命周期數字化工具服務,推動企業加速產品決策和營銷數字化進程,幫助企業實現科學高效的生意增長。旗下產品包括全球移動廣告數據分析平臺AppGrowing(中國版&國際版)、新電商營銷大數據分析平臺有米有數、全球電商廣告數據與選品工具GoodSpy。
極速變化的商業社會中,只有能適應新環境的企業才能適者生存。有米科技就是這樣一家不斷求變的企業。2010年成立時,其主要提供移動營銷服務;2015年,互聯網巨頭崛起,在意識到流量已經牢牢掌握在這些大廠手中時,有米科技團隊迅速轉型,開始做起了廣告代理業務。但廣告代理業務并不能完全打消有米科技對競爭危機的擔憂,“我們團隊幾個人能一下子做10個億的營收規模,那別人肯定也可以。”
最終轉型的目光落在了提供營銷數據服務上。有米科技團隊注意到,廣告創意和投放決策是目前廣告行業最大的痛點之一,而通過提供營銷數據服務,可以幫助廣告主快速完成創意生產,并且進行精準投放,從而提升銷售量。2017年,有米科技正式對外推出了第一款數據服務產品。
今年,有米云宣布升級為“全球數字營銷DaaS平臺”。有米科技有踏上了DaaS的快車道。
數字化概念持續火熱,繼SaaS之后,DaaS東風漸起。
今年6月末,阿里巴巴宣布成立子公司瓴羊智能,正式入局DaaS賽道,以一己之力把“數據即服務”的概念推向了市場焦點。與此同時,一批更早入局的DaaS廠商逐漸站穩腳跟,在資本市場和需求市場都收獲了更多關注,不少數字服務提供商正加速市場布局擴張,以搶占競爭優勢。
有米科技合伙人兼有米云CTO蔡銳濤告訴《科創板日報》記者,“事實上,DaaS從大數據時代開始就已經發端,只不過那時候大家還不會強調數據可以作為一種服務,更多的是企業尤其是大企業內部進行部署,系統地、批量地處理企業內部的數據。而隨著這幾年技術的發展以及線上化的顯著普及,DaaS作為一種商業模式成為可能。”有米科技成立于2010年,其旗下平臺有米云于今年宣布升級為“全球數字營銷DaaS平臺”。
蔡銳濤進一步表示,DaaS與SaaS最大的不同在于,“SaaS解決的是企業工作協同以及協同效率的需求,而DaaS解決的則是企業內部的決策問題,為企業的高效率決策提供數據邏輯支撐。”
DaaS,全稱Data-as-a-Service,其核心在于數據。阿里董事會主席兼首席執行官張勇在對外介紹DaaS項目的價值時曾表示,“未來的公司廣義上都是數據驅動的,全方位的數字化建設是各行各業的共識。”
瓴羊的成立和定位,一定程度上體現了這家頭部互聯網大廠對數據服務業務的判斷和認知。
瓴羊CEO、阿里巴巴集團副總裁朋新宇曾公開表示,國內之所以沒有發展起來較好的SaaS企業,本質原因在于,最先在國外流行起來的SaaS是把工作流標準化,而國內的環境和企業與歐美存在差異,很難完全實現工作流的標準化。相比較而言,解決最核心的業務增長問題的DaaS,在國內或更具發展前景。
蔡銳濤亦認為,數據對當前環境下的企業決策效率提高有重要作用,DaaS平臺價值凸顯。“在當下數智化時代,企業需要借助數據,分析自身實際情況以及競爭對手的情況,從而做出正確的經營決策。而這也正是DaaS的價值所在。DaaS強調的大數據已經成為企業決策過程中的重要依據。”
有米科技最早主做移動廣告聯盟業務,而隨著廣告營銷領域格局的不斷變化,其也對自身業務內容進行了幾次調整。在此過程中,蔡銳濤深感決策效率對于企業廣告營銷效果影響持續增加。
“過去在廣告行業,針對某一品類的廣告策劃,會有創意調研的環節,比如請市場調研機構,花上一段時間研究各大品牌的廣告,調研時間往往持續一個月甚至更長。這樣做在以前是可行的,但現階段的廣告視頻,熱度周期已經縮短到了最長僅有一周。廣告行業的變化倒逼了廣告主需要加快決策速度,但速度不能以犧牲效果為代價,這時就需要效率工具進行支持。”
意識到行業痛點的有米科技,于2017年開發了一款移動廣告數據分析平臺AppGrowing,用于優化公司自身的廣告代理業務優化。隨著工具的成熟和市場的變化,有米科技將該工具推向市場,吸引了廣泛的移動營銷行業從業者和頭部研究機構分析師。
彼時,DaaS概念尚不如今天一樣火熱,但數據服務的市場需求顯然已經具備較為龐大的基礎。
DaaS東風漸起,各平臺都開始發力搶占市場,形成競爭優勢的關鍵無疑在于數據本身。數據的豐富度和準確度自不必說,數據之間的連通性以及中立性,也是企業對數據服務商的常見要求。
對于企業內部而言,DaaS平臺需要具備完善的中臺技術,實現企業內部數據的打通與整合,提高企業內部管理和決策的效率;而對于外部數據,DaaS平臺除了要盡可能多維度地海量搜集數據,以直觀清晰的方式和工具呈現外,數據之間的連結,對于企業進行完整評估并做出決策而言至關重要。
蔡銳濤表示,數據之間的連結連通,可以讓客戶根據當前的轉化結果優化下一步廣告投放決策。以有米云旗下的新電商營銷大數據分析平臺有米有數為例,在內容電商領域,“各平臺的數據結合起來,才能綜合反映視頻廣告的轉化情況,比如展示某個廣告和品牌主的官方社交賬號粉絲增長是否有較強的正相關關系,由此助力客戶進行市場研究和創業研究,并判斷其所處行業當前的市場情況。”
創意作為廣告營銷投放的核心矛盾,創作周期長且容易見瓶頸。而解決這一矛盾的關鍵,創意產業工業化需要數據驅動。這是DaaS平臺在營銷行業得以廣泛應用的前提,也將是有米云2023年的聚焦方向。據悉,下一階段有米云將繼續聚焦打造營銷全鏈路的數據閉環,在閉環中讓廣告主挖掘消費者興趣、提煉消費行為驅動的內容,為創意生產提供策略方向,以實現廣告創意數字化和工業化生產。
與此同時,數據的中立性也在有關數據服務的討論中頻繁被提及。“在還沒數據工具時,廣告主靠的是第三方咨詢,那么到了數據時代,其實也是一樣的道理,客觀和中立是決策參考里非常重要的一點。”蔡銳濤表示。
或是基于這方面的考慮,脫胎于阿里系統的瓴羊智能,在對外宣傳時亦十分注重強調自身服務的中立性。朋新宇在對外介紹瓴羊時曾表示,瓴羊以中立的第三方視角來提供DaaS服務,不再與阿里有很強的綁定關系。
但業內仍對這類既做裁判員又當運動員的互聯網大廠的數據中立性存疑,這從另一個角度而言無疑給了第三方數據服務平臺更大的競爭空間。
蔡銳濤表示,盡管外界對DaaS的熟悉度在不斷增加,但行業目前仍處于比較早期的發展階段。
“DaaS概念在國內火起來是最近兩三年的事。其實DaaS從大數據時代開始就已經發端,只不過那時候大家還不會強調數據可以作為一種服務,更多的是企業尤其是大企業內部進行部署,系統地批量地處理企業內部的數據。而隨著這幾年技術的發展以及線上化的顯著普及,DaaS成為可能。但客觀地說,DaaS在國內其實還遠說不上特別火熱。”
阿里、字節等互聯網巨頭的陸續入局,蔡銳濤表示,這將把市場和行業拉到一個引人注目的位置,推動DaaS領域的市場教育,對整個行業發展而言具有推進作用。
蔡銳濤對DaaS賽道的未來表示看好。“現在是一個非常好的行業發展機會,首先國內商業的線上化程度很高,這是一個重要的基礎,盡管目前可能還缺少一個比較開放的生態,但至少有比較完備的基礎條件,數據是充足的。未來在人力成本的增加等多重因素疊加影響下,企業對DaaS工具的采用意愿和需求都會加大。”
但另一方面,DaaS賽道的發展也面臨挑戰。
蔡銳濤認為,國內數據項目目前確實有越來越多的趨勢,但客觀而言,各平臺的數據開放程度仍然是未來行業實現高速發展亟待解決的問題之一。
“各個平臺之間的開放程度以及API豐富程度還是不太夠。可以作為比較的是,海外的數據分析工具這幾年肉眼可見地起來了,且生態發展得非常蓬勃。”
另有行業分析指出,各行業領域的數據廣度接下來將不斷增大,與此同時,各行業環境都處于持續的變化狀態中,客戶對數據的需求也將隨時發生變化,這對DaaS平臺的穩定性以及業務靈活度提出了更高的要求。
圍繞數據使用還有一個永恒的話題,即數據安全。數據抓取的合法合規、數據之間的區隔與保密,都是DaaS平臺在未來發展過程中繞不開的要點。
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