在人工智能領域，技術與應用更為緊密。產業的拉動對人工智能會帶來更多新的思路，也是促進AI真正落地、快速成長的磨刀石。
《安安訪談錄》是界面財聯社執行總裁徐安安出品的一檔深度訪談類欄目。從投資角度對話1000位行業領軍人物，覆蓋傳媒創新、VC/PE、信息服務、金融科技、交易體系、戰略新興等方向。
科創板日報《CTO Talk》欄目是由《安安訪談錄》出品，從技術與投資角度，深度對話中外TMT行業優秀企業首席技術官。訪談聚焦元宇宙、人工智能、金融科技、區塊鏈、云計算、物聯網等科技熱點話題。以最頂級、最新銳企業CTO 視角，給受眾帶來對于技術趨勢和行業熱點的不一樣思考。
本期訪談人物：
京東集團副總裁 何曉冬博士
“人工智能應用的時代才剛剛開始。未來五年，會是產業AI應用落地的黃金窗口期。”
▍個人介紹
京東集團副總裁； 京東AI研究院執行院長； 京東智能服務與產品部總裁； 國際電氣與電子工程師協會（ IEEE ） Fellow； 中國人工智能學會（CAAI）Fellow； 中國人工智能產業發展聯盟副理事長。
▍第一標簽
人工智能科學家
▍企業簡介
京東于2004年正式涉足電商領域。2014年5月，京東集團在美國納斯達克證券交易所正式掛牌上市，是中國第一個成功赴美上市的綜合型電商平臺。2020年6月，京東集團在香港聯交所二次上市，募集資金約345.58億港元，用于投資以供應鏈為基礎的關鍵技術創新，以進一步提升用戶體驗及提高運營效率。2017年初，京東全面向技術轉型，迄今京東體系已經投入了近900億元用于技術研發。
京東集團定位于“以供應鏈為基礎的技術與服務企業”，目前業務已涉及零售、科技、物流、健康、保險、產發、工業、自有品牌和國際等領域。
“人工智能應用的時代才剛剛開始。未來五年，會是AI在產業應用落地上的黃金窗口期。”京東副總裁、IEEE&CAAI Fellow 何曉冬對《科創板日報》記者表示。
在人工智能圈，何曉冬是公認的大牛。從清華大學到中科院，再到美國密蘇里大學哥倫比亞分校博士學位，他的求學經歷是典型的“學霸”路徑。 進入京東前，何曉冬曾在微軟全球八大研究院之首的雷德蒙德研究院任職15年，主要研究深度學習，自然語言處理，語音識別，計算機視覺，信息檢索和多模態智能等。他先后發表了200余篇學術論文, 谷歌學術統計引用數超3萬次。
2019年1月 ，何曉冬在京東AI研究院執行院長任上獲選IEEE Fellow（IEEE會士/院士）。IEEE即國際電氣與電子工程師協會，是當今世界電子、電氣、計算機、通信、自動化工程技術研究領域規模最大的非營利性跨國學術組織。
在接受《科創板日報》訪談中，何曉冬提到，經歷了 70 年的“三起兩落”，當前人工智能已進入第三次浪潮的產業應用關鍵期。工信部近期公布的數據顯示，中國人工智能核心產業規模超過4000億元，企業數量超過3000家，初步形成覆蓋基礎層、技術層、應用層的完整產業鏈。
在何曉冬看來，技術終究要服務于產業，而在人工智能領域，技術與應用更為緊密。產業的拉動對人工智能會帶來更多新的思路，也是促進AI真正落地、快速成長的磨刀石。
01
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AI必須跟實體產業結合才有生命力
《科創板日報》：人工智能正逐漸從實驗室走向產業化落地。當前的落地瓶頸在哪？
何曉冬：AI技術終究要服務于產業的。人工智能經歷了“三起兩落”，如果要真正成為長期生存、有生命力的學科，就必須跟產業相結合。在AI落地的過程中，會產生大量的實踐問題，都是在實驗室里難以遇到的。
舉個AI NLP（自然語言處理）的例子，客服機器人在與用戶進行對話的過程中，如何判斷對方已經把話說完，還僅僅只是短暫的間歇停頓？這樣的情形在實驗室不會發生，因為對話錄音都是一人一句排好的。
但在實際的客服對話場景中，不少用戶會說話斷斷續續。如果采用傳統的語音識別方法，單憑語音信號的長時間停頓，就認為對方說完了，那么講話會不停地被客服打斷，造成用戶極大的困擾。
很多類似的核心問題，都要在應用過程中才能暴露出來。可以說，在AI領域，技術和應用的循環非常緊密。產業的拉動會對人工智能帶來更多新思路，甚至連技術的先進性也可能被重新定義。
《科創板日報》：當前AI在產業應用方面處于什么階段？
何曉冬：人工智能應用的時代才剛剛開始。當下研究和工程之間的邊界，正在迅速模糊，反而產生新的碰撞，從而誕生孕育顛覆性應用的土壤。未來五年是AI在產業應用落地上黃金的窗口期。
我們近年來尤其強調“應用”二字，原因在于技術終究是要服務于產業的，產業能不能感知到、是不是能認識到他的價值，這才是我們面臨的最大的課題。
《科創板日報》：京東是如何理解人工智能及其應用的？
何曉冬：在多年的技術落地實踐中，我們意識到，用AI來提升、賦能傳統實體行業才能最大化影響力和應用價值，傳統實體行業的體量足夠大，提升1%就能創造巨大的應用價值。
生于產業、服務產業是我們對AI應用的最大理解。近年來，京東云的技術能力不斷迭代升級，圍繞供應鏈全鏈條全環節，構建起數智采購、協同研發、智能制造、全域鏈接、價值服務、供應鏈一體化六大能力，并在多個場景中落地開花。
我們現在擁有一個比較強大的技術團隊，其中完全圍繞著AI產業化的團隊有將近400人。京東在過去五年，整個技術方面的投入，包括AI、云、區塊鏈，已經達到900億人民幣了。
02
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AI智能文案已實現千萬級收入
《科創板日報》：京東作為電商平臺，能否介紹下AI在零售場景有哪些應用？
何曉冬：比如，京東上新品的時候，會有“發現好貨”的頻道，由商家推薦新品。以前的新品文案會請大V、網紅來寫，現在則可以用AI來寫。
我們讓AI寫的文案跟大V、網紅一起競爭。如果AI寫得更加有吸引力，用戶就會點擊AI的推薦進去購買，并得到一定的獎勵。
這在某種意義上是一種圖靈測試，每個顧客都是測試員。我們通過測試得到的收益，還是很可觀的，達到了千萬級別的收入。
《科創板日報》：除零售行業外，還有哪些行業是京東較為看重的？
何曉冬：除了零售行業以外，最重要的是政務和金融。這兩個行業對先進技術的需求更前沿，也有比較好的開放心態。
此外，京東也在航空、制造業進行探索。像航空業的營銷和運營，如何通過AI來實現。制造業比如三一重工，在智能制造領域的知識獲取、知識服務，我們也在探索。
《科創板日報》：人工智能在產業落地的過程中，投入的人力成本非常高，您如何看待？
何曉冬：成本確實一直是很大的困擾，包括工程師的投入、各種資源的投入。我們經過幾年實踐后得出的思路是，人工智能產業化平臺需要在更高一層進行封裝，不只是在技術和能力，而是在產品這一層進行封裝。
具體而言，就是盡量做成標準化產品。無論是對話機器人還是智能生產，都盡量標準化，做到讓用戶開箱即用，從而降低成本、提高交付效率。這相當于，把底層技術和用戶想要的解決方案之間加了一層封裝，讓技術和解決方案盡可能解耦，使得技術迭代和用戶需求不會強綁定，降低定制化的程度。
03
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元宇宙的顛覆性技術
《科創板日報》：京東科技對于團隊在應用落地或者收入方面，是否有考核指標？
何曉冬：我們確實有承擔商業化的考核指標，包括落地數、營收、利潤率，這與市場考核其他AI公司一樣。在AI落地方面，不是傾全公司之力打造某一個標桿就結束了，而是要實現大規模、低成本部署，能夠接受市場的考驗。
坦白說，市場的考驗很殘酷，但確實是促進AI落地產業，令其真正成長的磨刀石。
《科創板日報》：當前元宇宙的概念非常火熱，您如何看待？
何曉冬：元宇宙目前屬于前沿的探索技術，還沒有大規模的使用。元宇宙主要有兩個核心的技術支柱：一是數字孿生，即在數字世界重建物理世界；二是全息的人機交互，不管在現實還是虛擬世界，終究還是圍繞著人來建設的，人始終要與世界進行交互的，這兩方面都還在突破中，未來可能會成為元宇宙的顛覆性技術。
《科創板日報》：京東對元宇宙的探索是在哪些領域？
何曉冬：京東一直自我定位為新型實體企業，因此我們覺得，元宇宙更大價值的發揮是產業上。如果未來元宇宙能夠做到全息人機交互和精準的數字重建，對于產業界都會有極大的效率提升。京東探索研究院行業首先提出了產業元宇宙概念——產業元宇宙是數字世界對現實世界中社會屬性、物理屬性的精確重構與再創造的能力集合，它將以元宇宙內容供應鏈為核心，催生一種數實融生的新產業、新業態、新模式。
以物流無人倉為例，倉庫的布局、運營、優化都是很大的課題。如果在元宇宙里以數字孿生的方式構建虛擬倉庫，那么優化就會變得較為容易，可以通過各種AB測試，來了解虛擬倉的效能和性能，最后得到最優解，再把實體倉庫建出來。
再比如，線下零售所涉及的擺位、調節客流、顧客引導等，也存在優化的問題。如果在元宇宙里建設虛擬店鋪，就可以把各種細節以極高的效率進行優化。從而使得整個線下零售的體驗得到提升。
對話1000位行業領軍人物：安安訪談錄
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訪談人物錄：
（按首字拼音排序，排名不分先后）
寵物經濟：
佩蒂股份董事長：陳振標（“寵物食品”第一股掌門人）
儲能設備：
南都電源董事長：朱保義（儲能全場景應用的構建者）
傳媒創新：
《科創板日報》主編：徐杰（一級市場及科創板權威報道和服務平臺）
電商平臺：
京東集團副總裁：何曉冬博士（人工智能科學家）
動力電池：
蜂巢能源董事長：楊紅新（動力電池行業勇闖者）
協鑫能科總裁：費智（移動數字能源科技的先行者）
高端裝備：
天宜上佳董事長：吳佩芳（軌交耗材龍頭“掌門人”）
工業軟件：
群核科技聯合創始人兼董事長：黃曉煌（3D云設計SaaS引領者）
賽美特董事長兼CEO：李鋼江（國產工業軟件領域的推動者和踐行者）
光伏電力電子設備：
昱能科技董事長：凌志敏（美國硅谷技術背景，國內微型逆變器先行人）
集成電路：
黑芝麻智能CMO：楊宇欣（自動駕駛芯片行業創業“老炮”）
沐曦聯合創始人、CTO兼首席軟件架構師：楊建（高性能國產GPU的開拓者）
睿控創合創始人、總經理：張平（關鍵領域國產嵌入式系統推動者）
芯擎科技董事兼CEO：汪凱博士（國產車規級芯片研發帶頭人）
芯源微董事長：宗潤福（大數據分析和人工智能技術專家）
億鑄科技創始人、董事長兼CEO：熊大鵬（存算一體 AI 大算力芯片的開拓者）
英特爾大數據技術全球首席技術官：戴金權（大數據分析和人工智能技術專家）
景觀設計：
奧雅股份聯合創始人&董事總裁：李方悅 (數字科技與文旅融合的先行者）
LED電子設備：
木林森創始人：孫清煥 (LED封裝及應用產品供應商）
農業養殖：
神農集團董事長：何祖訓 (健康安全生豬產能理念踐行者）
券商機構：
安信證券副總裁：魏峰（券商O2O財富管理“探路人”）
德邦證券副總裁：顧勇（從保險到券商的跨界先鋒）
方正證券副總裁：崔肖（投交業務的堅守者）
富途董事總經理、國際化戰略及財富管理負責人：曾煜超（科技券商依托互聯網開拓財富管理業務的探索者）
光大證券業務總監：梁純良（兼有一線經驗和全局思維的券業財富設計師）
海通證券財富管理總部總經理：吳國華（財富管理踐行者）
華林證券CEO：趙衛星（首批成功試水數字金融的跨界領路人）
華泰金控董事總經理兼張樂通全球負責人：朱亞莉（中資券商APP國際化探索者）
華西證券董事長：魯劍雄（深耕金融數十年的跨界券業掌舵人）
國海證券副總裁：蔣健（深耕券商財富管理的馬拉松跑者）
國泰君安證券私人客戶部總經理：張謙（財富管理行業的奮楫者）
國信證券副總裁：諶傳立（深化資本市場注冊制改革的踐行者）
華福證券首席信息官、零售業務條線事業部總裁：王俊興（精通金融與IT的券業先鋒）
瑞銀證券財富管理主管：高慧（瑞士財富管理“百年老店”的中國女高管）
申萬宏源證券固定收益融資總部總經理：范為（宏觀經濟與資本市場資深專家）
天風國際董事長：王勇（最懂風險管理的中資券商出海掌舵手）
湘財證券副總裁：周樂峰（從證券一線強勢崛起的初生代大V）
興業證券數智金融部副總經理：鄭可棟（財富管理的踐行者）
招商證券總裁助理、投資銀行委員會主任委員：王治鑒（親歷創業板注冊制改革的投資銀行家）
中金公司投資銀行部負責人：王曙光（見證與建言資本市場改革發展的資深投行家）
中金公司研究部固收研究負責人、董事總經理：陳健恒（宏觀經濟及債券投資策略分析專家）
中信建投證券執委委員、投資銀行業務管理委員會主任：劉乃生（制度建設的投行親歷者、建言者）
評級機構：
東方金誠董事長：崔磊（資管、銀行、信評等多領域資深專家）
中誠信國際董事長：閆衍（頭部評級機構的管理者人）
權威專家、研究學者：
國家信息中心預測部產業室主任：魏琪嘉（國家發改委系統、產業經濟領域專家）
民盟中央經濟委副主任：馮奎（曾任國家發改委研究員，城鎮化議題專家）
中國宏觀經濟研究院對外經濟研究所研究員：楊長湧（國家發改委系統、宏觀經濟領域外貿專家）
中國宏觀經濟研究院決策咨詢部研究員：盛朝迅（國家發改委系統、產業經濟領域專家）
汽車零配件：
森麒麟總經理：林文龍（輪胎新勢力領軍人物）
企業服務：
八爪魚&云聽CEM創始人：劉寶強（國內首個客戶體驗管理SaaS平臺開創者）
神策數據創始人：桑文鋒（數據閉環方法論SDAF的提出者）
科沃斯蒲公英加速器CEO：陳亮（中國科技優質項目投資蓄水池建設者）
酷克數據聯合創始人：簡麗榮（云原生數據庫“從無到有”的推動者）
數說故事創始人&CEO：徐亞波（行業領先的大數據AI獨角獸企業“掌門人”）
數位大數據創始人兼CEO：黃興麗（國內最大全域全場景大數據庫建設者）
順網科技董事長：邢春華（泛娛樂產業數字化的推動者）
威爾森創始人&CEO：梁維新（行業領先的汽車數據信息綜合應用平臺“掌舵人”）
人工智能：
達觀數據董事長：陳運文（文本數據智能化處理研究與工程專家）
復亞智能CEO：曹亞兵（無人機全自動飛行系統領域的先行者和推動者）
云從科技聯合創始人、戰略規劃部負責人：姚志強（人機協同操作系統的先行者）
數字安全及測試測量：
東方中科董事長：王戈（中科院技術資本領軍人物）
碳中和：
天津排放權交易所總經理：李天（中國負碳平臺的先行者）
氫交所最早發起人：林輝（氫能源交易平臺探路者）
投資機構：
鼎心資本創始合伙人：胡慧（聚焦半導體產業鏈的VC投資人）
鼎興量子創始人：金宇航（成都新能源與新材料ToB領域資深投資人）
東方引擎合伙人、副總經理：李慧鵬（連續多年保持優秀投資業績的債券金牛基金經理）
復星創富聯席董事長：徐欣（產業背景深厚的科技投資人）
合晟資產創始人、董事長：胡遠川（擁有豐富實戰經驗的股債投資專家）
基石資本合伙人：楊勝君(產業背景深厚的硬科技投資人)
漢理資本董事長：錢學鋒（資深天使投資人、A輪學堂創辦人）
活水資本創始合伙人：許樂家（東南亞創投圈探索者）
加華資本創始合伙人：宋向前（消費服務行業冠軍的“超級陪練”）
朗盛投資合伙人：李佳（科研出身，服務過百家生物醫療企業的早期投資人）
梅花創投創始合伙人：吳世春（最懂創業者"的天使投資人）
唐興資本創始人：宮蒲玲（硬科技賽道“有溫度的資本”發起人）
元起資本創始管理合伙人：何文俊（數字世界的安全守衛者）
中歐資本董事長：張俊（華為前副總裁、硬科技戰略投資者）
VR/AR/元宇宙：
Nreal 創始人、CEO：徐馳（中科院技術資本領軍人物）
文化旅游：
復星旅文董事長：錢建農（休閑度假生活方式引領者）
新能源：
晶科能源董事長：李仙德（光伏產業海內外垂直一體化布局的領航者）
新汽車：
嵐圖汽車創始人：盧放（堅定而充滿汽車情節的“長期主義者”）
零跑汽車創始人：朱江明（汽車界的“超級工程師”）
哪吒汽車聯合創始人兼CEO：張勇（打造高品質智能電動車的產品經理）
信托機構：
平安信托運營中心總監：龍健（平安信托，信托業科技實力的標桿）
云南信托總裁：舒廣（云南信托，信托轉型戰略踐行的先行者）
新消費：
魔筷科技創始人：王玉林（直播電商供應鏈服務商)
行云集團創始人：王維（全球D2C供應鏈）
新一代信息技術：
洞見科技創始人、董事長：姚明（數據價值安全釋放的推動者）
華天軟件董事長：楊超英（國內首套機械CAD創立者，工業軟件領域領跑人）
山石網科董事長：羅東平（網絡安全領域早期海歸工程師、科創板公司創始人）
醫療健康：
佰仁醫療董事長：金磊（國產心臟瓣膜介入治療新時代的開創者）
貝瑞基因董事長：高揚（中國基因測序開拓者）
春雨醫生CEO：王羽瀟（互聯網醫療在線問診模式探路者）
東方生物創始人：方效良（體外診斷領域全產業鏈布局的開拓者)
復銳醫療董事長：劉毅（中國能量源醫美器械頭把交椅的掌舵人）
和元生物董事長：潘謳東（基因治療CDMO“獨角獸”企業的掌門人）
華大基因CEO：趙立見（中國基因行業龍頭企業的領軍者）
曼朗醫療CEO：唐德凱（高端私營精神心理醫療機構踐行者）
锘崴科技創始人、董事長：王爽（基于隱私計算構建國家級醫療健康網絡的實踐者）
燃石醫學創始人兼首席執行官：漢雨生（中國腫瘤精準醫療引領者）
天鶩科技創始人：洪亮（AI新藥開發領航者）
通策醫療董事長：呂建明（連鎖口腔醫院數字化的先行者）
望石智慧CEO：周杰龍（AI創新藥研發新范式的探路者）
未知君聯合創始人兼CEO：譚驗（AI+BT微生態制藥閉環探路人）
沃比醫療CEO：安穆克（Michael Alper）（神經介入領域出海的先行者）
星藥科技創始人&CEO：李成濤（人工智能+藥物研發領域的頂尖學者）
星奕昂創始人：王立群（國內細胞治療領域的早期開拓人）
中科新進創始人兼董事長：任培根（多肽藥物賽道的科學家創業者）
銀行理財：
匯華理財資產配置總監：馬少章（匯華理財，中長期穩健投資老將）
光大理財總經理：潘東（光大理財，銀行理財業務的創新者）
華夏理財總裁：苑志宏（華夏理財，客戶至上、絕對收益的堅守者）
農銀理財董事長：馬曙光（農銀理財，提供最佳客戶體驗的踐行者）
平安理財固定收益投資部負責人：熊珣（平安理財，銀行理財領域多資產多策略配置領跑者）
影視文化：
華策影視總裁：傅斌星（新時代文化產業生力軍）
自動駕駛：
縱目科技CEO：唐銳（自動駕駛與高級駕駛輔助系統（ADAS）領域的14年研發管理老兵）
宏景智駕創始人兼CEO：劉飛龍（自動駕駛大潮中的探索者）
圖片
