①上海農(nóng)商銀行在官方微信公眾號發(fā)文稱,自7月10起將持續(xù)調(diào)整在公眾號購買理財產(chǎn)品的功能,9月11日起將全面停止“微信號買理財”服務(wù)。 ②近期已經(jīng)有多家銀行持續(xù)轉(zhuǎn)移、調(diào)整微信公眾號相關(guān)業(yè)務(wù)。 ③隨著互聯(lián)網(wǎng)流量的見頂,銀行聚焦自家APP是必然之舉。
財聯(lián)社6月27日訊(記者 彭科峰)在流量見頂?shù)哪甑祝劢棺约谊嚨剡M(jìn)行精準(zhǔn)營銷或許才是王道,也更能合規(guī)展業(yè)。
6月26日下午,上海農(nóng)商銀行在官方微信公眾號發(fā)文稱,自7月10起將持續(xù)調(diào)整在公眾號購買理財產(chǎn)品的功能,9月11日起將全面停止“微信號買理財”服務(wù)。
今日,財聯(lián)社記者查詢發(fā)現(xiàn),上海農(nóng)商銀行的做法并非孤例,近期已經(jīng)有多家銀行持續(xù)轉(zhuǎn)移、調(diào)整微信公眾號相關(guān)業(yè)務(wù)。
這家銀行將自從9月中旬起停止“微信號買理財”服務(wù)
號稱互聯(lián)網(wǎng)流量大戶的微信公眾號也不香了嗎?
昨日下午,上海農(nóng)商銀行發(fā)文稱,自2025年7月10日起,將對“上海農(nóng)商銀行”微信公眾號部分理財產(chǎn)品購買功能予以調(diào)整,調(diào)整日之后使用本行微信公眾號購買本行封閉式理財和定開型理財時,將跳轉(zhuǎn)至“上海農(nóng)商銀行”手機(jī)銀行APP完成購買交易。理財產(chǎn)品贖回功能暫不作調(diào)整,所有客戶仍可通過本行微信公眾號贖回理財產(chǎn)品。
上海農(nóng)商銀行進(jìn)一步指出, 自2025年9月11日起,該行將停止“上海農(nóng)商銀行”微信公眾號所有理財產(chǎn)品購買交易,調(diào)整日之后通過本行微信公眾號購買理財產(chǎn)品時,將跳轉(zhuǎn)至“上海農(nóng)商銀行”手機(jī)銀行APP完成。理財產(chǎn)品贖回功能暫不作調(diào)整,所有客戶仍可通過本行微信公眾號贖回理財產(chǎn)品。“ 為了不影響您的正常使用,請及時前往各大應(yīng)用市場或蘋果商店下載并注冊“上海農(nóng)商銀行”手機(jī)銀行APP。”
今日上午,接近上海農(nóng)商銀行內(nèi)部人士向財聯(lián)社記者表示,上述理財產(chǎn)品購買服務(wù)從微信公眾向APP遷移屬于正常(行業(yè))操作,“大的銀行早就做了”、“畢竟APP更為方便”。
多家銀行持續(xù)調(diào)整、遷移微信號服務(wù) ,釋放哪些信號?
財聯(lián)社記者查詢發(fā)現(xiàn),上海農(nóng)商銀行的做法并非孤例,年內(nèi)已經(jīng)有多家銀行在持續(xù)調(diào)整、遷移微信號相關(guān)金融服務(wù)。
鄭州銀行昨日也在官方微信公眾號發(fā)文稱,因業(yè)務(wù)發(fā)展需要,鄭州銀行公司金融公眾號將于2025年7月31日正式下線,公司金融公眾號原功能將同步遷移至鄭州銀行微銀行公眾號。 “為保證您的使用體驗(yàn),請及時關(guān)注鄭州銀行微銀行公眾號。”鄭州銀行股份有限公司最后表示。
再比如,6月21日,興業(yè)銀行深圳分行發(fā)文表示,根據(jù)運(yùn)營需要,“興業(yè)銀行深圳分行”服務(wù)號將遷徙至“興業(yè)銀行深圳分行訂閱號”。
某券商銀行業(yè)分析師向財聯(lián)社記者表示,過去由于流量因素等,不少銀行的金融科技部門在獲客、攬客方面往往”一擁而上“,上線了大量功能重合的微信號、小程序、APP等互聯(lián)網(wǎng)程序,但實(shí)際效果”并不算好“。隨著互聯(lián)網(wǎng)流量的見頂,銀行聚焦自家APP也是必然之舉,”在節(jié)約成本之余,更可以精準(zhǔn)營銷、合規(guī)展業(yè)“。
某上市銀行內(nèi)部人士也向財聯(lián)社機(jī)記者表示,在搶奪互聯(lián)網(wǎng)用戶市場的早期階段,銀行多個部門都會主動發(fā)布各自領(lǐng)域的APP、微信號,比如信用卡、對公類等等,“一段時間內(nèi)相當(dāng)混亂”。近期一些銀行持續(xù)整合互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,一方面是在響應(yīng)有關(guān)部門號召,另一方面“也可能和用戶數(shù)量多少、活躍程度高低有關(guān)”。
“對于金融機(jī)構(gòu)來說,除了功能齊備外,銀行APP的界面、交互、設(shè)計等因素也很重要,這非常影響用戶的活躍度。”長期跟蹤、監(jiān)測手機(jī)銀行服務(wù)應(yīng)用的易觀千帆高級咨詢顧問陳毛川此前向財聯(lián)社記者表示,未來銀行需要更加重視APP的用戶體驗(yàn),因?yàn)閮?yōu)質(zhì)的用戶體驗(yàn)可以提升用戶的忠誠度,并放大商業(yè)價值。