①因部分產(chǎn)品在極端場景下可能存在燃燒風(fēng)險,老牌充電寶公司羅馬仕召回近50萬臺產(chǎn)品。 ②羅馬仕天貓旗艦店客服稱,當(dāng)前“召回問題導(dǎo)致咨詢量劇增”;公司辦公室也被此次召回事件的氛圍籠罩。 ③分析認為,過充、內(nèi)部短路、熱管理失控等因素均可能導(dǎo)致充電寶出現(xiàn)鼓包、爆炸等情況。
財聯(lián)社6月18日訊(記者 王碧微 陸婷婷)因部分型號充電寶存在安全隱患,創(chuàng)建于2012年的老牌充電寶公司深圳羅馬仕科技有限公司(下稱“羅馬仕”)卷入輿論的風(fēng)口浪尖。
根據(jù)深圳市場監(jiān)督管理局官網(wǎng)6月16日發(fā)布的公告,因部分產(chǎn)品在極端場景下可能存在燃燒風(fēng)險,深圳羅馬仕科技有限公司將召回2023年6月5日 - 2024年7月31日制造的部分移動電源,涉及PAC20 - 272、PAC20 - 392、PLT20A - 152三款型號,共計491745臺。根據(jù)產(chǎn)品信息介紹,上述三款召回產(chǎn)品的容量均為20000毫安時。
公開信息顯示,羅馬仕創(chuàng)辦于2012年,擁有移動電源、戶外電源、數(shù)據(jù)充電線、電源適配器等9大產(chǎn)品線。
召回公告發(fā)布一天后的6月17日下午,財聯(lián)社記者來到了羅馬仕官網(wǎng)顯示的辦公地點——深圳國際創(chuàng)新谷三期7棟B座15樓-18樓。
財聯(lián)社記者于現(xiàn)場發(fā)現(xiàn),羅馬仕的辦公室內(nèi)被此次召回事件的氛圍籠罩:前臺工作人員持續(xù)接到電話,并不斷向通話對方表示“你們可以聯(lián)系客服?!倍辔还ぷ魅藛T邊走邊打電話且反復(fù)提到“召回”“電芯”等關(guān)鍵詞。
對于記者的采訪需求,羅馬仕前臺工作人員表示,已代記者聯(lián)系品牌部門,但對方表示目前不方便接受采訪。
值得一提的是,6月17日下午,財聯(lián)社記者曾兩次撥打公告中所示的客戶服務(wù)熱線,電話提示“您撥打的用戶已欠費停機?!眱尚r后記者再度撥打此熱線時,提示音則變成“對不起,您要撥打的電話忙?!?/p>
此外,羅馬仕天貓旗艦店目前在售的2025年新款PAC20型號、容量20000毫安的充電寶,電池類型顯示是鋰聚合物電池。當(dāng)財聯(lián)社記者試圖詢問客服產(chǎn)品電芯相關(guān)情況時,多條回復(fù)消息稱,當(dāng)前“召回問題導(dǎo)致咨詢量劇增”。
據(jù)此前網(wǎng)絡(luò)消息,有自稱是北京一高校的學(xué)生發(fā)帖稱,“學(xué)校下發(fā)通知:近期發(fā)現(xiàn)20000毫安的羅馬仕牌充電器在充電時,相較其他品牌型號充電器,更容易發(fā)生爆炸現(xiàn)象。”
在評論區(qū)也有多位網(wǎng)友發(fā)出類似通知的截圖,其中顯示“接上級主管部門提醒”“請各位師生員工及時排查本人充電寶是否是該品牌型號,建議立即舍棄,以防發(fā)生危險”。
對此,羅馬仕于6月14日在微博發(fā)布公告表示,“對于近期‘北京多所高校禁用羅馬仕充電寶’事件的討論,我們就給師生及公眾帶來的困擾致以誠摯歉意,在此鄭重承諾:任何經(jīng)權(quán)威機構(gòu)鑒定存在缺陷的羅馬仕產(chǎn)品,我們將依法承擔(dān)全部責(zé)任。同時,我們高度重視此事,并第一時間展開核查,與北京市教育委員會等相關(guān)部門取得溝通,截至到公告發(fā)布,并未收到北京市教育委員會的風(fēng)險通告。相關(guān)信息在傳播過程中存在偏差,導(dǎo)致公眾產(chǎn)生誤解。該事件后續(xù)進展我們將會通過官方渠道第一時間通知大家?!?/p>
財聯(lián)社記者于6月17日詢問了數(shù)名來自首都經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)、北京聯(lián)合大學(xué)、北京建筑大學(xué)的教師、學(xué)生,對方均表示未留意到學(xué)校有發(fā)布此類通知。
記者采訪獲悉,過充、內(nèi)部短路、散熱不良等因素均有可能導(dǎo)致充電寶出現(xiàn)鼓包、爆炸等情況。
國際智能運載科技協(xié)會秘書長、黃河科技學(xué)院客座教授張翔告訴財聯(lián)社記者,充電寶使用過程中過熱會導(dǎo)致產(chǎn)品膨脹變形,電池內(nèi)部的正負極隔膜、電解液等結(jié)構(gòu)因受到擠壓發(fā)生錯位。此外,充電寶使用的時間長了以后,鋰電池容易產(chǎn)生樹枝狀晶體——鋰枝晶,會把電池隔膜刺破,這些情況都極易引發(fā)短路并出現(xiàn)爆炸。
據(jù)深圳市市場監(jiān)督管理局網(wǎng)站消息顯示,羅馬仕本次召回的移動電源產(chǎn)品,由于部分電芯原材料來料原因,極少數(shù)產(chǎn)品在使用過程中可能存在過熱現(xiàn)象,在極端場景下可能產(chǎn)生燃燒風(fēng)險,存在安全隱患。
真鋰研究院創(chuàng)始人墨柯向財聯(lián)社記者表示,充電寶現(xiàn)在售價越來越低,不排除市場上有些企業(yè)出于縮減成本考慮,所采用的原料品質(zhì)難以保障。
“原料雜質(zhì)較多,制成品用于電池容易引起電芯內(nèi)部過熱。”墨柯表示,電芯內(nèi)部與能量直接相關(guān)的主要材料是正負極,問題或主要出自正極。正極一般由前驅(qū)體和碳酸鋰制成,碳酸鋰又分工業(yè)級和電池級,前者純度更差,價格更低;如果前驅(qū)體是來自回收的再生料,價格更便宜,但可能存在較多雜質(zhì),在電池工作過程中容易發(fā)生熱失控。從電芯外部來看,如果線路板、保護板品質(zhì)太差,電芯外部的溫控做不好??傮w而言,發(fā)生爆炸都表現(xiàn)出一個現(xiàn)象:熱管理失控了。
電芯廠商方面,被問及是否參與供應(yīng)羅馬仕產(chǎn)品,欣旺達(300207.SZ)公司人士向記者表示:“他們沒有用我們電芯。”德賽電池(000049.SZ)證券部人士稱“應(yīng)該不是吧?!眱|緯鋰能(300014.SZ)證券部則表示:“沒有看到相關(guān)消息,一切以公告為準,這個確實還不是很清楚?!?/p>
“可以通過增加電池管理系統(tǒng)的功能和完善傳感器分布來進一步提升充電寶的安全可靠性?!睆埾璞硎?,通常電池的爆炸有個積累的過程,而電池的安全基本上是依靠相關(guān)傳感器檢測來保持。通過傳感器系統(tǒng)測量充電寶的溫度、電流、電壓是否在安全閥值,如若有異常發(fā)出預(yù)警,可以大幅減少電池爆炸的幾率。