他進一步斷言："未來類似的標準協議會越來越多，大模型的應用邊界將持續拓展，這只是時間問題。"

在AI技術浪潮席卷全球的背景下，軟件行業正經歷著前所未有的轉型。而AI辦公助理的理念最早由微軟引爆。2023年9月，微軟推出了旗艦AI產品Copilot，并稱其將徹底改變人類與技術的互動方式。

而金山辦公的AI布局則主要圍繞兩個方面展開，一是挖掘私域知識的價值，二是Agent智能體。

當前通用AIGC依賴公開網絡數據，導致內容質量參差不齊，甚至有業內分析認為“AI正在瘋狂污染中文互聯網”。 對此，章慶元認為，利用好企業和個人積累的、具有高度相關性和準確性的私域數據，來產生內容，是破解之道。據悉，金山辦公已經面向B端推出基于私域知識的知識庫產品，C端也將逐步測試放量。

在智能體方面，當前辦公軟件功能繁多且操作較為復雜，如何利用智能體降低軟件使用的門檻，是金山辦公的探索方向。

“舉個例子，用戶可能只需表達自己的需求，比如‘把這幾行的行距調大一些’，而不是去學習‘網格對齊’這類抽象的專業術語，”章慶元說，“也不用學習‘數據透視表’這樣復雜的功能，用戶可能只要說‘想對南方區的銷售數據做多維度查詢和分析’，Agent就能自動生成結果?！?/p>

在章慶元的想象里，未來的辦公軟件將越來越簡單，每個人都會擁有自己的辦公助理來提高工作效率。

“比如，今天要準備一份演講報告，就回家洗個澡、泡一壺茶坐在那里，打開WPS手機版跟它對話，讓AI直接生成一篇文章。而且這個辦公助理對你的喜好很了解，知道你喜歡什么PPT風格，更喜歡排比句、還是短小精干的內容，還能夠訪問和整合各種數據。我覺得未來很多軟件都會變成這個樣子。”

需要指出的是，當前AI智能體的實際應用仍面臨諸多技術瓶頸。即便是微軟Copilot這樣的標桿產品，其市場表現也未能達到預期。

章慶元分析，這需要技術層面再進一步突破，特別是在提升通用場景下的準確率和解決大模型幻覺問題。

“越聰明的模型產生的幻覺越多，越笨的模型反而越可控。而普通用戶是難以判斷大模型提供的內容是對還是錯，往往默認AI生成的內容都是正確的。”

金山辦公正在嘗試一些減少AI“幻覺”危害的場景，比如優先面向部分用戶推出輔助功能?！斑@些用戶本身具備一定的辨別能力，當AI生成腳本、數據分析等內容后，可以讓用戶進行確認。”

AI技術長期存在商業化落地難、回報周期長等行業特性。當前，不管是大廠還是初創公司仍在艱難探索AI的商業化落地。章慶元表示，考慮到昂貴的AI推理成本，未來AI必然要形成可行的商業模式，不管是廣告模式還是會員模式?！敖鹕睫k公的策略是與行業對齊，把AI服務進行分級。比如簡單的服務就免費，而比較高級的AI功能，可能會繼續保持收費?！?/p>

目前，金山辦公接入了DeepSeek、MiniMax、智譜AI、文心一言、通義、商湯等多個主流大模型。章慶元再次強調不會自研基礎大模型，只做模型的應用。“我們自認不是模型廠商，而是應用廠商，但會自研一些小模型，用于垂直的應用場景?！?/p>

這也是早在2023年百模大戰之時，金山辦公就定下的策略。 章慶元認為，如今看來是正確的?！盎A大模型的研發投入巨大，買卡搶人都要花很多錢。但技術終將走向平權。今年DeepSeek一出現，很多事情就已經發生變化。而我們作為應用方，可以靈活選擇最優模型?！?/p>

值得關注的是，金山辦公正考慮將國產大模型應用于海外市場?！斑^去兩年，國內大模型與海外仍有差距。但現在，隨著DeepSeek等國產大模型的發展，其性能已達到世界級水平，且在成本和開放性上更具優勢?！闭聭c元說。