①安糖認為,消費者會在自己所感興趣的品類上追求品質、追求品牌、追求圈層;也會在生活必需品等品類上追求極致性價比。 ②“如何定義品牌?功能性、情緒價值、圈層價值已成為很多新興品牌的內涵。新品牌創始人關注的品牌溢價更多是對文化的投入。”
財聯社|新消費日報11月25日訊(研究員 梁又勻),11月24日,財聯社、科創板日報和新消費日報聯合舉辦的“堅韌生長·創新有為”2023消費新勢力大會成功舉辦。在秋日的杭州,各大品牌、平臺、機構齊聚,暢談行業發展,分享成長經歷。
作為面向品牌與零售商的商業平臺,天貓上入駐了大量的國際與中國品牌和零售商,致力服務日益追求更高品質的產品與極致購物體驗的消費者。在消費新勢力大會上,淘天集團品牌業務發展中心商家成長總經理安糖分享了她所觀察到的“消費品牌從0到1000萬的增長邏輯”。
“我們每一個人都應該認識到,我們所面對的市場是非常多元的,在不同的品類上消費者會做不同的選擇。”安糖認為,消費者會在自己所感興趣的品類上追求品質、追求品牌、追求圈層;也會在生活必需品等品類上追求極致性價比。品牌在創業的過程中,如果能及時關注到這一新消費趨勢變化,將有助于調整自身定位。
消費行業的競爭一直以來都十分激烈,消費者的觀念也在發生快速轉變。在這一背景下,消費品牌從0起步更是十分艱難。安糖表示,新品牌現在創業的過程中,更需要一顆冷靜的心和高質量持續發展的態度,想要一個十分理性的消費者接受品牌溢價,則需要品牌提升各方面的能力。
那么如何提升這一能力呢?可以從調整品牌定位開始。
“如何定義品牌?功能性、情緒價值、圈層價值已成為很多新興品牌的內涵。新品牌創始人關注的品牌溢價更多是對文化的投入。”安糖分享了她近期觀察到的不少新興國貨品牌都有豐富的文化積淀,可以支撐品牌講述自己的故事而不是大牌平替的定位。
不過當新品牌擁有其最初的文化理念后,仍然需要面對尋找消費者的核心話題。不論是從頭創造一個品類,還是在原有的品類上升級,都需要找到真正愿意花錢購買的人。
天貓擁有高品質消費人群和多元化趨勢圈層,承載著豐富的消費新趨勢和生活方式,這是品牌成長的基石。在安糖看來,消費不會一味地降級,而是更加理性,人們對于品質的要求不會變。“在天貓,一年購買金額超過萬元的用戶有一億多,而且他們的錢包份額非常穩定。”
與此同時,天貓也在協同商家服務好消費者,讓不同類型的商家都能找到自己的成長路徑。
針對新品牌運營,安糖給出的建議是:其一與消費者直接溝通;其二內容即商品;其三提高商品在先鋒人群中的濃度滲透。
“與消費者持續溝通,能夠快速掌握消費趨勢,出對的品,保住回頭客,拓展新客。”安糖表示,天貓始終是品牌與消費者直接溝通的重要途徑。
“內容即商品”則給品牌提出了更高的運營要求。安糖透露,在天貓針對成長型品牌的“千星計劃”中,已有不少品牌積極采用AIGC工具,發布商詳、商品動態化視頻,來實現站內商品的全面內容化。抓住好的消費內容,就有機會獲得新的消費者。
“目前淘寶天貓上有一億多的‘先鋒人群’,這部分消費者更容易接受新趨勢,使用新產品。”安糖表示, “在天貓策略人群2.0體系中,我們找到了每個行業中對新趨勢最為敏感的這群‘先鋒人群’,可以幫助品牌快速發現和響應趨勢。”
始終以消費者為中心,將消費者的需求和期望作為品牌發展的方向。安糖表示,“我們未來將持續和用戶做時間的朋友,和品牌做成長的隊友,和生態做共贏的伙伴。”